Como podemos ajudar?

Aceitamos pagamentos via PIX (aprovação imediata) e Cartão de Crédito em até 12x. Todas as transações são processadas de forma segura através do Mercado Pago.

Sim. De acordo com o CDC (Código de Defesa do Consumidor), você tem o direito de arrependimento em até 7 dias após a compra online. Para cancelamentos fora desse prazo, consulte os termos específicos de cada excursão, pois podem haver multas contratuais dependendo da proximidade da viagem.

É obrigatória a apresentação de um documento oficial com foto (RG, CNH, Passaporte ou Carteira de Trabalho) em bom estado de conservação. Não aceitamos cópias simples. A não apresentação do documento impede o embarque sem direito a reembolso.

Depende da classificação etária do evento. Se o evento permitir menores, é necessário apresentar uma autorização autenticada em cartório assinada pelos pais ou responsáveis legais, além de estar acompanhado de um responsável maior de idade durante a viagem.

Todas as informações de embarque (Local, Data e Horário) estão disponíveis no seu Voucher. Após a compra, acesse a área "Minhas Viagens" no menu do site e clique em "Ver Bilhete" para conferir os detalhes.

Para agilizar o embarque e garantir sua segurança, utilizamos bilhetes digitais com QR Code. Basta apresentar o código na tela do seu celular (ou impresso) para o nosso monitor na porta do ônibus. Cada passageiro tem seu próprio QR Code individual.