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Como protegemos seus dados
A segurança de suas informações pessoais é uma das nossas prioridades. Quando você realiza compras em nosso site, utilizamos a tecnologia de criptografia SSL (Secure Socket Layer) para garantir que seus dados sejam transmitidos de forma segura entre seu navegador e nossos servidores. Além disso, armazenamos suas informações pessoais em servidores protegidos, com acesso restrito a colaboradores autorizados e com políticas internas rigorosas para proteger esses dados contra acessos não autorizados, alteração ou destruição.
Todos os pagamentos realizados no nosso site são processados pelo Mercado Pago, uma plataforma de pagamento segura, que utiliza protocolos de segurança para proteger seus dados financeiros. Nós não armazenamos informações de pagamento, como números de cartões de crédito, diretamente em nosso site.
Quais procedimentos de violação de dados temos em vigor
Caso haja uma violação de dados pessoais, possuímos um plano de resposta a incidentes, que inclui a detecção imediata do problema e a avaliação do risco. Notificaremos os usuários afetados pela violação, caso isso impacte seus direitos e liberdades, dentro dos prazos estipulados pela legislação aplicável. Também notificaremos as autoridades competentes, como a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme exigido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Além disso, realizamos auditorias regulares e monitoramento contínuo de nossos sistemas para prevenir violações e aprimorar a segurança das informações dos nossos usuários.
De quais terceiros recebemos dados
Para oferecer uma experiência completa aos nossos usuários, recebemos dados de terceiros com os quais trabalhamos. Estes terceiros incluem:
- Mercado Pago: Como nosso processador de pagamentos, o Mercado Pago recebe dados relacionados à transação financeira, como o valor e informações de pagamento. Esses dados são tratados diretamente pelo Mercado Pago, que segue as normas de segurança e privacidade do setor financeiro.
- Plataformas de envio de e-mails: Usamos plataformas de e-mail marketing para enviar comunicados sobre suas compras ou promoções, podendo utilizar seu e-mail para esse fim.
- Provedores de serviços de análise: Usamos ferramentas como o Google Analytics para monitorar o comportamento dos visitantes em nosso site e otimizar a experiência de compra. Esses provedores de análise coletam dados de navegação, como endereços IP, páginas visitadas e interações no site.
Asseguramos que todos os terceiros com os quais compartilhamos dados estejam em conformidade com as regulamentações de proteção de dados e sigam boas práticas de segurança e privacidade.
Que tomada de decisão automatizada e/ou criação de perfil fazemos com os dados do usuário
Para melhorar sua experiência de compra e personalizar nossas ofertas, utilizamos tecnologia de tomada de decisão automatizada e criação de perfis com base em dados como histórico de compras, preferências de produtos e comportamento de navegação no site. Isso nos permite, por exemplo, recomendar produtos ou excursões que possam ser do seu interesse.
Esses processos são totalmente automatizados, mas, em casos específicos, você tem o direito de contestar uma decisão automatizada que tenha um impacto significativo sobre você. Você pode entrar em contato conosco para revisar decisões relacionadas à sua conta ou aos seus dados pessoais.
Requisitos de divulgação regulatória da indústria
Em conformidade com a legislação vigente, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil, podemos ser obrigados a divulgar informações pessoais em resposta a solicitações de autoridades competentes ou em cumprimento a uma obrigação legal, como investigações ou litígios. Também podemos divulgar seus dados para proteger nossos direitos legais ou para cumprir com nossas obrigações contratuais.
Caso haja necessidade de divulgar seus dados para outras finalidades além do escopo mencionado nesta Política de Privacidade, garantiremos que tal divulgação será feita de acordo com a legislação aplicável e com o seu consentimento, quando necessário.